بررسی نظرات و تجربیات کاربران در شبکه‌های اجتماعی پیرامون صرافی‌ها، به برندها و پلتفرم‌ها این امکان را می‌دهد که با افکارسنجی در میان کاربران، نیازها و اولویت‌های آن‌ها را شناسایی کنند و بحران‌ها و کمپین‌های رقبای خود را به دقت رصد کنند.

صنایع غذایی به دلیل اهمیت بالا همواره در حال رشد و توسعه قرار دارد، فعالین حوزه‌ی صنعت غذایی برای اینکه بتوانند در بازار بسیار رقابتی این صنعت، پایدار و رو به رشد باشند، همواره باید در مسیر توسعه و تحقیق باشند. رصد شبکه های اجتماعی کمک بزرگی در مسیر توسعه صنایع غذایی خواهد بود

شبکه‌ های اجتماعی و دنیای اینترنت، مفهوم تمامی مرزهای فیزیکی و بین‌المللی را تغییر داده‌اند، شما در هر کجای جهان که باشید، با استفاده از چند امکان بنیادی می‌توانید بخشی از شبکه‌های اجتماعی جهانی باشید، البته تجریه ثابت کرده است که برای اینکه جایگاه مناسبی در این شبکه‌ها داشته باشید، تسلط مناسب به زبان انگلیسی بسیار کارگشا خواهد بود.

توانایی گوش دادن به مکالمات مصرف کننده و مخاطبان و یافتن راهکار برای مراقبت و حفظ مشتری، توسعه محصول و استراتژی های محتوا برای هر شرکتی ضروری است. اگر فکر می‌کنیدکه صاحبان صنایع از شبکه‌های اجتماعی و جریانات آن دور هستند، در این مقاله به شما نشان خواهیم داد که صاحبان صنایع بر اساس صنعت مطبوعشان، به رسانه‌های اجتماعی گوش می‌دهند.